‘Je leert je verdedigen en je wordt zekerder van jezelf’

'Ik heb een interessante baan: ik werk bij een organisatie die mensen die een tijd uit het arbeidsproces zijn geweest weer naar werk begeleidt. Zij kunnen bij ons aan de slag, bijvoorbeeld als fietskoerier. Daardoor wennen ze geleidelijk weer aan werk en regelmaat en het omgaan met klanten. Ik ben projectbegeleider en samen met een collega verantwoordelijk voor onze unit fietskoeriers.’

Soms is een conflict langdurig en slopend
‘Bij mijn vorige werkgever ben ik met problemen weggegaan. Ik heb me toen door een advocaat laten adviseren. Die zei tegen me: “Je staat in je recht, maar ik raad je af om er een rechtszaak van te maken.” Dat was even slikken, maar ik heb zijn advies opgevolgd. Ik heb ooit bij een collega gezien hoe langdurig en slopend zo’n juridisch proces kan zijn. Ik had besloten het los te laten en toen was ik er ook vanaf. Heerlijk!
Toen ik die problemen kreeg bij mijn vorige werkgever was ik nog géén lid van Abvakabo FNV. Stel je voor dat ik weer in zo’n situatie terecht kom! Dan kan ik tenminste een beroep doen op een advocaat die ik niet zelf hoef te betalen.’

Voor jezelf opkomen, dáár draait het om
‘Bij Abvakabo FNV heb ik de cursus Power to the Zorgmedewerker gedaan en dat voelde als een soort boksles. Ik vind het een verschrikkelijk woord, maar die cursus werkte als “empowerment”. Voor jezelf opkomen, daar draait het om. Ik heb er veel aan gehad. Laatst had ik een serieus conflict met een collega. Toen ben ik bewust communicatietechnieken uit de cursus gaan gebruiken. Ik wist welke gedragingen bepaalde reacties oproepen bij die collega. Het ging niet meer over wie er gelijk had. Het ging om een gezamenlijke oplossing. Door me daar op te focussen, heb ik dat conflict goed kunnen oplossen.’

Projectbegeleider (39 jaar) bij een reïntegratie-organisatie

Geinteresseerd welke waarde Abvakabo FNV voor jou heeft?
Bekijk de voordelen van het lidmaatschap